Obchodní podmínky

2.2 Platba je splatná okamžitě.

2.3 Daňový doklad je zaslán elektronicky.

2.4 Organizátor neodpovídá za:

• nepřesně zadané údaje,
• technických problémech na straně zákazníka,
• spamové filtry e-mailových schránek.

Článek 3 - Doručení letenky

3.1 Lístek se doručuje v elektronické podobě (PDF/QR kód).

3.2 Každá vstupenka je jedinečná a platí pouze pro jedno použití

3.3 V případě duplicitního použití je rozhodující první načtení kódu.

Článek 4 - Přenositelnost a zákaz dalšího prodeje

4.1 Vstupenky jsou přenosné.

4.2 Bez souhlasu pořadatele je nelze dále komerčně prodávat.

4.3 Pořadatel si vyhrazuje právo na zrušení neoprávněně získané vstupenky.

Článek 5 - Stažení lístku

V souladu s § 19 odst. 1 písm. k) zákona č. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, není možné odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Článek 6 - Zrušení smlouvy, změna termínu, vyšší moc

6.1 V případě zrušení akce bude vrácena plná cena do 14 dnů.

6.2 V případě změny termínu může zákazník požádat o vrácení peněz do 7 dnů.

6.3 Organizátor neodpovídá za zrušení akce způsobené vyšší mocí, zejména:

• extrémní počasí,
• přírodní katastrofy,
• zásah státních orgánů,
• bezpečnostní hrozby,
• pandemie,
• technické poruchy mimo kontrolu organizátora.

Článek 7 - Bezpečnost a chování

7.1 Návštěvník je povinen řídit se pokyny pořadatele.

7.2 Návštěvník je povinen dodržovat pokyny pořadatele.

7.2 Je zakázáno:

Nepřípustné je, aby se účastníci setkávali s jinými osobami, např.
• přinášet nebezpečné předměty,
• používat nebezpečné předměty.
• intoxikující látky,
• agresivní chování.

7.3 Pořadatel může osobu vyloučit bez náhrady.

Článek 8 - Rizika a odpovědnost na místě

8.1 Akce se konají ve venkovním areálu

.

8.2 Návštěvník bere na vědomí rizika spojená s:

Podnikání v oblasti cestovního ruchu je spojeno s následujícími faktory
• nerovným terénem,
• pohybem zvířat,
• povětrnostními podmínkami.

8.3 Účast je na vlastní nebezpečí.

8.4 Pořadatel neodpovídá za zranění, pokud nebyla způsobena hrubou nedbalostí.

Článek 9 - Parkování

9.1 Parkování je na vlastní nebezpečí návštěvníka.

9.2 Pořadatel neodpovídá za poškození nebo odcizení vozidel.

Článek 10 - Fotografování a pořizování videozáznamů

10.1 V průběhu akce je možné pořizovat fotografie a videozáznamy.

10.2 Účastí na akci návštěvník bere na vědomí, že může být zachycen na videozáznamu.

10.3 Pořadatel může pořízené záznamy použít pro marketingové účely.

ČÁST II

PODMÍNKY

• Vstupenky jsou nevratné.
• Vratné jsou pouze při zrušení akce.
.
• Změna termínu - vrácení peněz je možné do 7 dnů.
• Vstupenky jsou přenosné.

Kontakt: recepcia.ranch13@bricol.mobi

ČÁST III

REKLAMAČNÍ PROGRAM

Reklamovat lze za:

• nedodání jízdenky,
• pouze za nedodání jízdenky,
• pouze za nedodání jízdenky.
• technické chyby,
• nepřesné údaje.

Reklamace musí obsahovat identifikační údaje a číslo objednávky.

Vyřízení do 30 dnů.

Alternativní řešení sporů: Slovenská obchodní inspekce - www.soi.sk
Platforma ODR - https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ČÁST IV

PRAVIDLA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce údajů
Podrobnosti, které se vztahují na ochranu osobních údajů

BRICOL s.r.o.
recepcia.ranch13@bricol.mobi

2. Obsah zpracovávaných dat

Zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon,
• fakturační údaje,
• IP adresa,
• cookie,
• podrobnosti objednávky.
3. Účel zpracování
"".
• provedení zakázky,
• provedení zakázky,
• provedení zakázky
• právní účetní povinnosti (10 let),
• marketing (na základě souhlasu),
• analytika (Google Analytics),
• marketingové nástroje (Meta Pixel).
4. Přenos údajů mimo EU
.

Někteří poskytovatelé (Google, Meta) mohou předávat údaje mimo EU na základě standardních smluvních doložek.

5. Soubory cookie

Webové použití:

• nezbytné soubory cookie,
• analytické soubory cookie,
• marketingové soubory cookie.

Uživatel dává souhlas prostřednictvím lišty se soubory cookie.

6. Právo subjektu údajů
"".

Uživatel má právo na:

Na to, abyste se mohli obrátit na
• na přístup,
• na opravu,
.
• vymazání,
• omezení,
• přenositelnost,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky
Hraničná 12, Bratislava
https://dataprotection.gov.sk/

Mimosoudní řešení sporů

Smluvní strany se v zájmu zachování dobrých obchodních vztahů pokusí řešit všechny spory mimosoudní cestou. V případě, že se to nepodaří, smluvní strany se dohodly, že veškeré spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů založených těmito obchodními podmínkami nebo uzavřenou smlouvou nebo v souvislosti s nimi, včetně sporů o platnost, výklad a ukončení smlouvy, jakož i sporů z jiných právních vztahů vzniklých před podpisem smlouvy, budou řešeny před Všeobecným rozhodčím soudem Slovenské republiky, Dunajská 8, 811 08 Bratislava, IČO: 37 814 681 (dále jen "Rozhodčí soud") jediným rozhodcem podle vnitřních předpisů Rozhodčího soudu. Smluvní strany se tímto dohodly, že pravomoc Rozhodčího soudu se připojuje k dosavadním právním vztahům mezi smluvními stranami. Rozhodce bude jmenován a ustanoven rozhodčím soudem. Rozhodnutí rozhodčího soudu je konečné a pro strany závazné. Strany výslovně souhlasí s možností soudu ve smyslu § 22a odst. 1 zákona č. 244/2002 Sb. o rozhodčím řízení.

Těšíme se na vzájemnou spolupráci

Vedení společnosti Bricol s.r.o.

Společnost Bricol s.r.o., se sídlem Dolinská 27/7, Horné Srnie 914 42. DIČ: SK2020383893 tel.: +421 32 <65 88 328, e-mail: bricol@bricol.sk.

Dozorčí úředník:

Inspektorát SOI pro Trenčínský kraj
Sládkovičova ul. 11, 971 01 Prievidza

Oddělení technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele
Tel. č.: 046/5422 771
Fax. č.: 046/5420 685
E-mail: tn@soi.sk

1. Sekce "Doprava a platba":
• Uvedení poskytovatele platební brány, společnosti Comgate, Inc. včetně odkazu na https://www.comgate.cz/platebni-brana
.
• uvedení informací o platebních metodách - platby kartou a bankovní platební tlačítka se základním vysvětlením platebního procesu
  https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
  https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

Kontaktní údaje společnosti Comgate, a.s., včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace či dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
2. Obrázek v patičce
   Rádi bychom Vás také požádali o umístění loga ComGate, VISA a Mastercard do patičky webu podle těchto instrukcí.

Přejeme vám mnoho platících zákazníků.

Podporu, kterou vždy potřebujete, najdete na dosah ruky na help.comgate.com.